Page 20 - Yıldız'da Yaşam Sayı-5

18
PAYDAŞLARIMIZ
İGSAŞ’ın adı yetiyor
2010 yılından bugüne Polatlı’da hizmet veren Peker Bakliyat’tan Ömer Erhan Peker, İGSAŞ’ın bayilerine sağladığı destek sayesinde çiftçilere sundukları hizmetleri anlatıyor.
Sizi kısaca tanıyabilir miyiz?
Peker Bakliyat olarak Ankara’da Polatlı ve çevresindeki ilçelere
hizmet veriyoruz. Bizim için bu iş, babadan oğula geçen bir serüven. Bölge çiftçilerimize gübre ve tohum satışı, çiftçi üretimleri hububat, baklagil, tıbbi ve aromatik bitkilerin alımı, satımı ve yurt dışı ihracatını yapıyoruz. İlke olarak edindiğimiz anlayış, çiftçilerimize kaliteli ürünleri zamanında ve cazip koşullarda sunarak üreticilerimize hizmettir.
İGSAŞ bayisi olma hikayenizi anlatır mısınız?
İGSAŞ‘ın 2010 yılında Bölge Satış Temsilciliği üzerinden bizimle kurduğu sıcak ilişki ağı ve stratejisi gübreye bakış açımızı değiştirdi. O güne kadar sadece kota doldurmakla yetindiğimiz ve ticaretini yaptığımız ürünlerde yüzde 10 payı bulunan gübre, bizde yüzde 70’leri geçti. Bu sebeple o günden bu yana gübreciyiz, bu işi yapmamızda İGSAŞ’ın rolü çok büyük.
Hangi ürünlerin satışını gerçekleştiriyorsunuz? Bu ürünlerin öne çıkan özellikleri neler?
Gübre özelliklerini tek tek anlatmak zor; her hastaya verilen ilaçların farklı olması gibi her toprağa veya ürüne verilen gübre de ayrı oluyor. Dağıtıcı olmamız sebebiyle bize düşen görev, mağazamızda çiftçinin talep ettiği veya edebileceği her ürünü bulundurmak. Bu ürünleri yılın 12 ayında elimizde bulundurmamız çok zor bir iş olsa da İGSAŞ bu noktada da bayilerine her türlü tedarik ve desteği vererek çiftçiye hizmet sunmaya devam ediyor. Biz de bu hizmetin bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz.
Müşterilerinizi satın alacakları ürünler hakkında nasıl bilgilendiriyorsunuz?
Dağıtıcı olarak çiftçinin aldığı gübreden randıman sağlayıp sağlamadığı bizim için çok önemli. Bu noktada öne çıkan husus, gübrenin kaliteli olması ve alınan gübrede yaşanabilecek bir olumsuzluk karşısında İGSAŞ’ın ürününün arkasında durmasıdır. Bu noktada ürünlerimizin üzerinde İGSAŞ yazması bile yetiyor.
Müşteri memnuniyeti konusunda ne gibi dönüşler alıyorsunuz?
Müşterilerle ilişkilerimiz hem satış yaptığımız yörenin küçük olması hem de Polatlı’nın yerlisi olmamız sebebiyle samimi ilişkilere dayanıyor. Portföyümüzün yüzde 80’i bu müşterilerden oluşuyor. Olumsuz geri dönüş aldığımız pek görülmüyor. Bizden ilk defa alışveriş yapan müşterilerimizin sonraki dönemlerde hem bizi hem de İGSAŞ’ı tercih etmeleri memnuniyet konusunda en güzel yanıt.
Sattığınız ürünlerin arkasında hem İGSAŞ adının hem de Yıldızlar Yatırım Holding’in olması size ne hissettiriyor?
Gübre ticaretine ağırlık vermemde ve bu işi sevmemde İGSAŞ’ın ve çalışanlarının etkisi büyüktür. Kısacası İGSAŞ benim için sıcak bir aile demek. Ülke ekonomisini olumlu şekilde etkileyen, her geçen gün yeni yatırımlar yapan, istihdam sunan ve en önemlisi kazancı ikinci planda tutan Yıldızlar Yatırım Holding’in arkamızda olduğunu bilmek yaptığımız işten daha çok keyif almamızı sağlıyor.